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最佳雇主的管理层会经常询问员工的观点,征询他们的意见。此外,最佳雇主的员工也会更为经常地因为自己的成就而得到表彰。可见,在不同的组织里,它的逻辑已然和我们日常生活以及工作中的逻辑截然不同了。在军队里,不遵守军队纪律,就会有灭顶之灾;在教会里,不遵守教主的命令,可能就会被下油锅;在企业里,不遵从老板的命令会怎样呢?大不了不干了呗!早在两千多年以前,着名的军事家孙武就曾对战争有过这样的诠释:“兵者五事,道天地将法,道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不畏危也。”在《孙子兵法•谋攻篇》中有过这样的表述:“上下同欲者胜”为“知胜之道也。”2020最新下载app送38元彩金在这样情况下,只要条件成熟,员工就会立即选择跳槽。反之,如果企业把员工当成最可信赖的合作伙伴、生活中的朋友,实实在在地对他们报以忠诚与负责,像关心企业的效益和发展一样,关心员工的生活、前途和命运等,那么员工还有什么理由选择背叛呢?

2020最新下载app送38元彩金也许,我们可把钱形象地比作喷气机的燃油。这种油料危险、易爆、能量大,但把它灌入设计精良的飞机后就不一样了。同理,如果把钱用在一个精心设计、经营有方的企业里,也许能使企业如虎添翼。但是,如同油箱处理不当会立即爆炸一样,光想用钱唤起员工的忠诚也会使你的好梦瞬间化为乌有。员工是企业的战略资产和核心竞争力的来源之一,伦理化和战略性的人力管理是员工情感忠诚培育和提升的重心。这个办法非常睿智,管理者对员工与顾客之间的微妙关系掌握得非常到位,在细节上不存一丝纰漏。可见,员工的态度会影响员工对客户的反应,客户对于员工的应对感受直接影响客户是否满意此家公司的服务。但员工的态度可能是暂时的现象,也可能是长期累积所产生的结果,所以说,有满意的员工,才会有良好的工作态度,员工积极主动认真的服务态度正是导引客户满意度提升的关键因素。

没想到吧,鼎鼎大名的五星级上将也会犯这样的低级错误!不是士兵不想提醒他,而是巴顿根本就不给士兵任何提醒的机会,不想听任何理由,不想听任何“可是……”,结果弄出个大笑话。也许,只有巴顿这样坚持奉行“没有任何借口”的人,才会做出如此愚蠢的事!EAP(Employee Assistance Program)直译为“员工帮助计划”。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。4. 牵强附会的感恩之情。与其让员工表达出对领导者的不满,不如“教育”他们如何对企业充满感恩之情。“当你的努力和感恩并没有得到相应的回报,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情——老板都不是尽善尽美的。”2020最新下载app送38元彩金用人不疑还表现在敢于用那些才干超过自己的人。在这方面,有的用人者却缺乏勇气和信心,对他们手下那些才干超群、特别能力是超过自己的人总感到不好驾驭,在使用上用种种手段加以限制。他们宁肯将职权交给那些平庸之辈也不交给超过自己的人。这样久而久之,他所领导的单位就会逐渐形成了“武大郎开店”的局面。真正有作为的用人者充分信任和善于使用那些超过自己的人,这样在他所领导的单位范围内,就能创造出人才荟萃生机勃勃的局面。

也许,你会有这样的疑问:员工的需求到底能不能被满足?怎么样才能满足?如何界定满意的标准?美国着名的莱特森咨询公司告诉我们,这些都不应该成为问题,而且一点都不难办到。只要我们的企业能根据自身的特点,认清影响员工满意度的主要因素,就能找到提升员工满意度的方式及方法,从而使员工满意度始终处于激活状态。人性化管理是以严格的公司制度作为管理依据,是科学而具有原则性的;是宠信员工的一种方式,却不是娇宠员工的方式。2. 从人力资源的角度看,只会说“是”,没有自己独立见解,唯唯诺诺的员工,一定不是个好员工,并不能说明他敬业。敢说“不”的员工,才真正有可能是敬业的好员工。敬业员工不但要长耳朵,更要长脑子,会独立思考。我们总在抱怨企业活力不够,员工忠诚度不够,难于管理,似乎这些原因都是员工的错,管理者没有任何责任,我们天天在“教育”员工,要像老板那样去为一个企业着想,但是我们从来没有想过,为什么老板不能站在员工的角度,像员工那样思考呢?为什么一个员工在你的公司里工作就缺乏激情,换了另外一家公司就如鱼得水,宏图大展呢?

用人不疑,疑人不用,企业领导对人要充分信任,放手让他们工作,大胆负责。首先要相信他们对事业的忠诚,不要束缚他们的手脚,让他们创造性地开展工作。其次,要相信他们的工作能力,既要委以职位又要授予权力使他们敢于负责,让他们明确自己的职责,忠于职守,遇事不推诿,大胆工作。对人才的信任和使用还包括当他们工作中出了毛病,走了弯路时,用人者要勇于承担责任,帮助他们总结经验,鼓励他们继续前进。特别是在改革的过程当中,当他们遇到阻力和困难受到后进势力压制时,用人者要挺身而出给予坚决的支持和有力的帮助,从而把改革进行到底。首先,人性化管理是在完善管理制度前提下的人性化,是建立在“社会人”的假设之上的,人性化管理强调的是在管理中体现“人文关怀”,让管理不再“冷冰冰”,而是充分体现着关怀和体贴。上面这家公司的人性化管理明显缺乏完善的管理制度基础,将“放任”、“听之任之”看成为“人性化管理”,这是一个认识上的误区。企业无疑是不希望员工流动过于频繁的,尤其是核心员工,但随着经济的发展和资讯的快捷,企业是无法阻止员工流动的。员工的忠诚是相对的,流动是绝对的。换一个角度看,企业作为一个运动的、活的有机体,它的员工必须保持一个合理的、企业可以承受的流动率,这样才会给企业带来生机和活力。员工留在企业可能是他们忠诚于企业的标志,但“懒和尚”的忠诚却不是企业所希望的。毫无疑问,金钱奖励是最直接、最有效的激励方式之一,它可以在短期内迅速激起员工的斗志,快速提升企业的业绩。尤其是对那些经济条件并不好或者“惟利是图”的员工,或许更有可能起到作用,但并不是对所有的员工都能起到促进忠诚的效果。然而部分企业老板比较信奉“重赏之下必有勇夫”,于是金钱就被他们作为魔法棒,哪里需要指向哪里。但有时候,金钱激励并不一定总是企业最有效、最上策的激励方法。

通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事与客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等,使人力资源得以更充分的利用,从而使企业在下述方面获得很大收益:节省招聘费用;节省培训开支;减少错误解聘;减少赔偿费用;降低缺勤率;降低管理人员的负担,提高组织的公众形象;改善组织气氛;提高员工士气;增加留职率;改进生产管理;提高生产效率。通过上面的几点分析不难理解,如果仅靠金钱这一种手段来唤起员工的忠诚,那么每一次的加薪都无法在长时间内取得预期的效果,并且迫使下一次加薪更快来临,如此往复循环,整个企业的业绩难有质的改善,人工成本却越来越高,直到有一天入不敷出。所以,单纯的金钱激励是一种“自杀性”的恶性循环,是一条无休止的无间之路。2020最新下载app送38元彩金他们更喜欢在上班的时候能有更多的时间自己安排工作计划,能对工作有更多的主动权,能驾御更多的工作内容。作为老板或者管理者,你无须时刻都对员工灌输所谓的敬业奉献,你也不用害怕员工自己管理不好自己。你应该对员工的自我管理水平抱有信心,你所能做的就是指导帮助员工学会时间管理,利用好自己的时间,做好自己职责范围内的工作规划和计划,做好自己的发展计划,用计划和目标管理员工。

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